Sự kiện còn có sự tham dự của Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Hoàng Quốc Hòa; cùng các đơn vị đồng hành là Tập đoàn công nghệ Vietsens, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), Công ty CP Công nghệ và Truyền thông VTC Netviet.

Về phía địa phương có sự tham dự của Giám đốc Sở VHTTDL Hà Tĩnh Hoàng Viết Trường; Phó Giám đốc Sở VHTTDL Hà Tĩnh Nguyễn Công Thành; Phó Giám đốc Sở VHTTDL Nghệ An Trần Xuân Cường; Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Tĩnh Trần Quốc Lâm; cùng các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, điểm đến, đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đến từ hai tỉnh Hà Tĩnh và Nghệ An.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy phát biểu tại sự kiện. Ảnh: TITC

Đây là hoạt động được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam triển khai nhằm thực hiện Kế hoạch số 513/KH-CDLQGVN về tổ chức tập huấn, đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch năm 2026.

Chuyển đổi số là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng, nâng cao năng lực cạnh tranh

Phát biểu tại hội thảo, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy nhấn mạnh, chuyển đổi số hiện nay không còn là xu hướng, mà đã trở thành yêu cầu tất yếu, là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Trong thời gian qua, Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách mang tính định hướng chiến lược, tiêu biểu là Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đối với ngành du lịch, chuyển đổi số được xác định là một trong những trụ cột quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Đây không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ, mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện hoạt động quản lý, kinh doanh và trải nghiệm du lịch.

Các lãnh đạo, đại biểu tham dự sự kiện. Ảnh: TITC

Phó Cục trưởng Phạm Văn Thủy cho biết, một trong những định hướng xuyên suốt của ngành Du lịch là xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh đồng bộ, thống nhất trên phạm vi toàn quốc theo tinh thần chỉ đạo tại Nghị quyết 82 của Chính phủ và Chỉ thị 08 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển du lịch nhanh, toàn diện và bền vững trong thời gian tới. “Hệ sinh thái này là một hệ thống liên thông - kết nối - chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan quản lý nhà nước từ Trung ương đến địa phương, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, các khu, điểm đến, các lĩnh vực liên quan như giao thông, y tế, ngân hàng… và đặc biệt là du khách” - Phó Cục trưởng Phạm Văn Thủy nhấn mạnh.

Phó Cục trưởng đặc biệt nhấn mạnh đến tính thống nhất và dùng chung của các nền tảng số. Nếu mỗi địa phương phát triển một hệ thống riêng lẻ, thiếu kết nối, sẽ dẫn đến phân tán dữ liệu, lãng phí nguồn lực và hạn chế hiệu quả khai thác. Quan điểm xuyên suốt là: Trung ương xây dựng nền tảng - Địa phương tổ chức triển khai - Doanh nghiệp tham gia khai thác - Du khách là đối tượng thụ hưởng.

Phát biểu tại sự kiện, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Thị Nguyệt khẳng định, việc địa phương được Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam lựa chọn thí điểm tổ chức hội thảo tập huấn đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch là cơ hội để du lịch Hà Tĩnh bứt phá, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cao về sự phối hợp đồng bộ giữa các ngành, địa phương và doanh nghiệp; trong đó cần đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền, quảng bá để các nền tảng số được triển khai hiệu quả, đến được với người dân và du khách.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Thị Nguyệt phát biểu tại sự kiện. Ảnh: TITC

Bà Nguyễn Thị Nguyệt bày tỏ tin tưởng rằng, với sự đồng hành của các cơ quan Trung ương và quyết tâm của địa phương, Hà Tĩnh sẽ từng bước trở thành điểm đến tiên phong trong chuyển đổi số du lịch, góp phần nâng tầm hình ảnh quê hương núi Hồng, sông La trên bản đồ du lịch số Việt Nam.

“Trong thời gian tới, UBND tỉnh Hà Tĩnh sẽ tập trung chỉ đạo quyết liệt công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch; yêu cầu các sở, ngành, địa phương và cộng đồng doanh nghiệp triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, quảng bá và kinh doanh. Đồng thời, chú trọng hoàn thiện các nền tảng du lịch thông minh, đẩy mạnh số hóa dữ liệu, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số, từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh” - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh nhấn mạnh.

Quang cảnh Hội thảo. Ảnh: TITC

Bên cạnh đó, bà Nguyễn Thị Nguyệt cũng đề nghị Bộ VHTTDL, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tiếp tục quan tâm hỗ trợ Hà Tĩnh một số vấn đề trong  thời gian tới: trong đó có định hướng quy hoạch các khu, điểm du lịch, đặc biệt là các khu du lịch trọng điểm như Thiên Cầm, Xuân Thành hay khu du lịch sinh thái mạo hiểm Thác Vũ Môn; hỗ trợ trong công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch; công tác xúc tiến, quảng bá du lịch; đặc biệt là thu hút các nhà đầu tư, doanh nghiệp đến với Hà Tĩnh. “Chúng tôi cam kết sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất về cơ chế, chính sách để các nhà đầu tư có thể yên tâm triển khai các dự án tại địa phương” - Phó Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định.

Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Hoàng Quốc Hòa giới thiệu tổng quan về chuyển đổi số ngành du lịch. Ảnh: TITC

Áp dụng các nền tảng số dùng chung là giải pháp then chốt hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh

Tại sự kiện, các đại biểu, doanh nghiệp đã được nghe ông Hoàng Quốc Hòa - Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) giới thiệu tổng quan về Hệ sinh thái du lịch thông minh của ngành du lịch, các nền tảng số dùng chung mà Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã phát triển. Theo đó, thời gian qua, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã triển khai xây dựng chuỗi nền tảng số dùng chung như: hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch; các nền tảng điều hành, báo cáo, phân tích dữ liệu phục vụ quản lý; ứng dụng “Quản trị và kinh doanh du lịch”; ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” và Thẻ du lịch thông minh; hệ thống vé điện tử “trực tuyến - liên thông - đa phương thức”; hệ thống thuyết minh đa phương tiện; cùng các kênh quảng bá du lịch quốc gia trên môi trường số… Việc triển khai áp dụng các nền tảng số dùng chung do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam phát triển sẽ kết nối liên thông được dữ liệu, khắc phục được tình trạng manh mún, tạo sự thống nhất, đồng bộ, mang lại thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh, gia tăng trải nghiệm cho du khách.

Phó Giám đốc Sở VHTTDL Hà Tĩnh Nguyễn Công Thành phát biểu tại hội thảo. Ảnh: TITC

Đại diện Tập đoàn công nghệ Vietsens với vai trò là đối tác chủ lực về công nghệ đã giới thiệu chi tiết và hướng dẫn áp dụng các nền tảng dùng chung dành cho cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên và khách du lịch. Đặc biệt, chương trình cũng hướng dẫn thực hành trực tiếp việc kết nối, vận hành và khai thác các nền tảng, giúp các địa phương và cơ sở kinh doanh du lịch có thể triển khai ngay sau tập huấn.

Với vai trò đối tác tài chính - công nghệ đồng hành, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) đã phối hợp tích hợp giải pháp thanh toán không tiền mặt vào các nền tảng du lịch số, đặc biệt thông qua Thẻ du lịch thông minh, giúp du khách giao dịch thuận tiện, an toàn tại các điểm đến. Đồng thời, SHB phát triển hạ tầng chấp nhận thanh toán số cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh du lịch; kết nối các giải pháp tài chính - công nghệ vào hệ sinh thái số ngành du lịch; triển khai các chương trình ưu đãi, hỗ trợ tài chính phục vụ quá trình chuyển đổi số.

Phó Giám đốc khối ngân hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) Nguyễn Trọng Tĩnh phát biểu tại sự kiện. Ảnh: TITC

Các đại biểu cũng đã nghe đại diện Công ty CP Công nghệ và Truyền thông VTC Netviet hướng dẫn ứng dụng nền tảng truyền thông số để mở rộng tiếp cận khách du lịch, thúc đẩy liên kết doanh nghiệp và phát triển hệ sinh thái du lịch bền vững

Đại diện Tập đoàn công nghệ Vietsens hướng dẫn cụ thể áp dụng các nền tảng số du lịch Việt Nam. Ảnh: TITC

Tổng kết hội thảo, Phó Giám đốc Sở VHTTDL Hà Tĩnh Nguyễn Công Thành cho biết, thời gian vừa qua, Hà Tĩnh đã có nhiều nỗ lực, chú trọng và triển khai chuyển đổi số đạt được một số kết quả nhất định. Tuy nhiên, công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch vẫn còn nhiều khó khăn, hạn chế.

Thông qua hội thảo tập huấn, đội ngũ công chức, viên chức cơ quan quản lý, hiệp hội du lịch, cộng đồng doanh nghiệp Hà Tĩnh đã được tiếp cận hệ sinh thái, nền tảng số của ngành du lịch. Việc triển khai các nền tảng số, kết nối liên thông dữ liệu giữa cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng dịch vụ, năng lực cạnh tranh của các điểm đến. “Thời gian tới, Sở VHTTDL Hà Tĩnh sẽ tiếp tục chủ động phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch tiếp tục tiếp cận, ứng dụng hiệu quả các nền tảng số, đồng thời kết nối chia sẻ dữ liệu góp phần hình thành cái hệ sinh thái thông minh và đồng bộ” - ông Nguyễn Công thành bày tỏ.

Đại diện Công ty CP Công nghệ và Truyền thông VTC Netviet chia sẻ tại sự kiện. Ảnh: TITC

Sau Hà Tĩnh, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ tiếp tục triển khai chương trình tập huấn chuyển đổi số cho các địa phương trên cả nước, theo kế hoạch sẽ diễn ra tại các địa phương trọng điểm du lịch ở 3 miền như Khánh Hòa, Cần Thơ và Ninh Bình với sự tham gia của các địa phương trong khu vực, nhằm mục tiêu tạo nhận thức và hành động chung thực hiện chuyển đổi số trên phạm vi toàn quốc theo hướng đồng bộ, thống nhất theo chủ trương chung.

Trung tâm Thông tin du lịch