14/04/2025 10:59:05
Lượt xem: 160
(TITC) - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa có công văn gửi Sở Du lịch Thành phố Hà Nội và các cơ sở lưu trú về việc phục vụ Hội nghị Thượng đỉnh Diễn đàn Đối tác vì Tăng trưởng xanh và Mục tiêu toàn cầu (P4G) lần thứ tư năm 2025.
Khách sạn Daewoo Hà Nội. Ảnh: TITC
Theo đó, căn cứ văn bản số 87/TB-VPCP ngày 07/3/2025 của Văn phòng Chính phủ thông báo kết luận của Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn tại cuộc họp rà soát công tác tổ chức Hội nghị P4G lần thứ tư ngày 28/2/2025; văn bản 374/BVHTTDL-HTQT ngày 31/01/2025 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc triển khai các nhiệm vụ được giao phục vụ Hội nghị và kết quả kiểm tra công tác chuẩn bị phục vụ các đại biểu Hội nghị Thượng đỉnh P4G của các cơ sở lưu trú trên địa bàn Thành phố Hà Nội của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam.
Để truyền thông, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam hấp dẫn, thân thiện và an toàn với đại biểu, khách mời, phóng viên và bạn bè quốc tế tham dự sự kiện, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị Sở Du lịch Hà Nội khẩn trương, tích cực triển khai có hiệu quả một số nội dung sau:
Tiếp tục kiểm tra, rà soát, đảm bảo chất lượng cơ sở vật chất phục vụ đại biểu lưu trú, đặc biệt là các đoàn cấp cao, khách mời quốc tế; cơ sở vật chất du lịch phục vụ tổ chức các hoạt động thuộc khuôn khổ Hội nghị.
Thực hiện tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam và Thành phố Hà Nội hấp dẫn, thân thiện và an toàn; nâng cao nhận thức và phát huy yếu tố con người để tạo ấn tượng tốt đẹp với đại biểu dự Hội nghị và bạn bè quốc tế.
Chỉ đạo các doanh nghiệp lữ hành xây dựng các chương trình tour đặc sắc, chất lượng cao dành cho đại biểu và khách mời. Yêu cầu các khu, điểm du lịch quan tâm chất lượng, đa dạng hóa dịch vụ, sản phẩm; kiểm tra công tác an ninh, an toàn, đảm bảo môi trường xanh, sạch, đẹp để chào đón các đại biểu.
Đề xuất tổ chức các hoạt động bên lề như các sự kiện/địa điểm ẩm thực, giải trí để phục vụ khách mời, đại biểu có mong muốn được trải nghiệm tại địa phương; phối hợp với Ban Tổ chức bố trí không gian thông tin, quảng bá văn hóa - du lịch ở phía ngoài khu vực tổ chức Hội nghị (nếu được).
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị các cơ sở lưu trú phục vụ Hội nghị khẩn trương triển khai trang trí, in ấn banner, standee chào đón đại biểu, tích cực cung cấp thông tin quảng bá du lịch; bố trí khu vực check-in riêng cho các đại biểu, bảo đảm an ninh, an toàn, vệ sinh thực phẩm, phòng cháy chữa cháy. Nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đảm bảo các nội dung liên quan về hậu cần, nguyên tắc lễ tân, ngoại giao theo quy định và thông lệ quốc tế.
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cung cấp bộ nhận diện của Hội nghị Thượng đỉnh P4G và các video clip giới thiệu du lịch Việt Nam phục vụ cho việc in ấn và quảng bá tại cơ sở lưu trú tại đường link https://short.com.vn/IgtC.
Trung tâm Thông tin du lịch
Thẻ bài viết: Đảm bảo , cơ sở vật chất , du lịch , phục vụ , Hội nghị Thượng đỉnh P4G lần thứ tư , Hà Nội
Nguồn bài viết: https://vietnamtourism.gov.vn/post/62315
1. Tự nguyện đăng ký tham gia chương trình Du lịch Việt Nam. Tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử văn minh du lịch do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành QĐ718 – 2017.pdf
2. Thực hiện Chế độ báo cáo thống kê du lịch ban hành theo Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
3. Niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ công khai
4. Chấp nhận thanh toán điện tử, giao dịch sử dụng thẻ Thẻ du lịch
5. Cam kết sản phẩm, dịch vụ đảm bảo chất lượng, có chương trình ưu đãi cho khách du lịch
6. Có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản ánh của khách du lịch qua ứng dụng Du lịch Việt Nam